Politique de confidentialité
1. Responsable et contact
Le responsable du traitement est Berlin Hold’Em UG (haftungsbeschränkt), Cimbernstr. 55, 12524 Berlin, Allemagne, représentée par Timur Knak. E-mail : kontakt@berlin-holdem.com ; téléphone : +49 176 57952540.
2. Visite de la boutique et Shopify
Notre boutique fonctionne avec Shopify. Lors des visites, l’adresse IP, les informations sur l’appareil et le navigateur, les pages consultées et l’heure d’accès sont traitées pour afficher le site, corriger les erreurs et prévenir les abus. La base est l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD ; notre intérêt légitime est une boutique sûre et fonctionnelle.
Shopify traite les données pour notre compte sur la base d’un accord conforme à l’article 28 du RGPD. Pour ses propres services, tels que Shop et Shop Pay, Shopify peut agir comme responsable distinct. Voir la politique Shopify pour les consommateurs et l’accord de traitement des données.
3. Commandes, paiements et livraison
Nous traitons les coordonnées et informations de facturation, livraison, commande et paiement pour exécuter le contrat, envoyer les notifications et gérer rétractations, retours et défauts. La base est l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD. Les obligations légales de conservation et de preuve reposent sur le point c.
Les données nécessaires au paiement sont transmises au prestataire indiqué lors du paiement. Il peut agir comme responsable distinct pour traiter le paiement, prévenir la fraude et, le cas échéant, vérifier la solvabilité. Ses informations de confidentialité sont accessibles avant de choisir le moyen de paiement. Les transporteurs reçoivent les coordonnées nécessaires du destinataire.
Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires au contrat et à la livraison. Sans elles, la commande ne peut être exécutée. Les informations facultatives sont signalées.
4. Prise de contact
Par e-mail, téléphone ou formulaire, nous traitons vos coordonnées et votre demande. Les demandes contractuelles reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD ; les autres sur le point f et notre intérêt légitime à répondre. Ne transmettez que les informations nécessaires.
5. Newsletter
En cas d’abonnement, votre e-mail sert à vous informer sur nos cartes, nouveaux designs et offres, avec votre consentement selon l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD. Nous conservons les informations nécessaires pour prouver l’inscription.
Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir via le lien de désabonnement de chaque e-mail ou à kontakt@berlin-holdem.com. Cela n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs. L’abonnement n’est pas nécessaire pour acheter.
6. Cookies et consentement
Les cookies et technologies nécessaires servent notamment au panier, à la sécurité et à la mémorisation de vos choix. L’accès à votre appareil strictement nécessaire à un service expressément demandé repose sur le § 25, alinéa 2, TDDDG. Le traitement ultérieur repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b ou f, du RGPD selon sa finalité.
Les technologies facultatives d’analyse et de marketing ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement lorsqu’il est requis, sur la base du § 25, alinéa 1, TDDDG et de l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD. Utiliser la boutique ne vaut pas consentement. Vous pouvez modifier ou retirer vos choix dans les paramètres des cookies.
Confirmation de la newsletter
Nous utilisons Shopify Messaging pour les inscriptions et l’envoi de la newsletter. Après votre inscription, vous recevez un e-mail avec un lien de confirmation. L’inscription est finalisée et le code de bienvenue est envoyé après confirmation. Le statut de l’inscription et les dates correspondantes sont conservés comme preuve du consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription ou par e-mail.
7. Destinataires et transferts internationaux
Dans la mesure nécessaire, les prestataires de boutique et de services techniques, de paiement, de transport, de comptabilité et de conseil fiscal reçoivent des données. Elles sont transmises aux autorités lorsque la loi l’exige.
Shopify peut traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les transferts reposent sur une décision d’adéquation applicable selon l’article 45 du RGPD ou des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types selon l’article 46. Les garanties Shopify figurent dans l’accord lié ci-dessus. Vous pouvez aussi nous demander une copie ou des précisions.
8. Conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire. Les demandes closes sont supprimées en l’absence d’autre motif. Les pièces contractuelles et comptables suivent les délais commerciaux et fiscaux applicables, notamment six, huit ou dix ans selon le type de document.
Les données de newsletter sont traitées jusqu’au désabonnement. Les preuves de consentement nécessaires peuvent être conservées pour la défense de droits jusqu’à la fin des délais de prescription. En cas de litige, les données nécessaires sont conservées jusqu’à sa résolution définitive.
9. Vos droits
Sous les conditions légales, vous disposez des droits d’accès (article 15 du RGPD), de rectification (16), d’effacement (17), de limitation (18) et de portabilité (20). Le consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.
Opposition : Selon l’article 21 du RGPD, vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’article 6, paragraphe 1, point f. L’opposition à la prospection directe est possible à tout moment sans motif.
Contactez kontakt@berlin-holdem.com pour exercer vos droits. Vous pouvez saisir une autorité de contrôle, notamment au lieu de votre résidence habituelle, de travail ou de l’infraction présumée. Pour notre siège, l’autorité compétente est la déléguée berlinoise à la protection des données et à la liberté d’information.
