Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable es Berlin Hold’Em UG (haftungsbeschränkt), Cimbernstr. 55, 12524 Berlin, Alemania, representada por Timur Knak. Correo: kontakt@berlin-holdem.com; teléfono: +49 176 57952540.

2. Visitas y Shopify

Nuestra tienda usa Shopify. Las visitas implican tratar IP, información de dispositivo y navegador, páginas consultadas y hora de acceso para mostrar el sitio, corregir errores y prevenir abusos. La base es el artículo 6.1.f del RGPD y nuestro interés legítimo en una tienda segura y funcional.

Shopify trata datos por nuestra cuenta mediante un acuerdo conforme al artículo 28 del RGPD. Para servicios propios, como Shop y Shop Pay, puede actuar como responsable independiente. Consulta la privacidad de Shopify para consumidores y su acuerdo de tratamiento de datos.

3. Pedidos, pagos y envío

Tratamos datos de contacto, facturación, entrega, pedido y pago para ejecutar el contrato, enviar avisos y gestionar desistimientos, devoluciones y defectos. La base es el artículo 6.1.b del RGPD. Las obligaciones legales de conservación y prueba se basan en el artículo 6.1.c.

Los datos necesarios para pagar se transmiten al proveedor indicado al finalizar la compra. Puede actuar como responsable independiente para pagos, prevención del fraude y, cuando proceda, comprobaciones de solvencia. Su información de privacidad es accesible antes de elegir el pago. Los transportistas reciben los datos de destinatario y dirección necesarios.

Los datos obligatorios son necesarios para el contrato y la entrega; sin ellos no podemos ejecutar el pedido. Los opcionales están indicados.

4. Contacto

Si contactas por correo, teléfono o formulario, tratamos tus datos de contacto y mensaje. Las consultas contractuales se basan en el artículo 6.1.b del RGPD; las demás en el 6.1.f y nuestro interés legítimo en responder. Envía solo los datos necesarios.

5. Newsletter

Si te suscribes, usamos tu correo para informar sobre cartas, nuevos diseños y ofertas, con consentimiento según el artículo 6.1.a del RGPD. Conservamos los datos necesarios para acreditar la suscripción.

Puedes retirar el consentimiento para el futuro mediante el enlace de baja de cada correo o escribiendo a kontakt@berlin-holdem.com. No afecta a la licitud del tratamiento anterior. No es necesario suscribirse para comprar.

6. Cookies y consentimiento

Las cookies y tecnologías necesarias permiten funciones como carrito, seguridad y guardar preferencias. El acceso al dispositivo estrictamente necesario para un servicio expresamente solicitado se basa en el § 25.2 TDDDG. El tratamiento posterior se basa en el artículo 6.1.b o f del RGPD según el fin.

Las tecnologías opcionales de análisis y marketing solo pueden usarse con consentimiento cuando sea necesario, conforme al § 25.1 TDDDG y al artículo 6.1.a del RGPD. Usar la tienda no equivale a consentir. Puedes modificar o retirar tu elección en la configuración de cookies.

7. Destinatarios y transferencias internacionales

En la medida necesaria, reciben datos los proveedores de plataforma y servicios técnicos, pagos, transporte, contabilidad y asesoría fiscal. Se comunican a autoridades cuando la ley lo exige.

Confirmación de la newsletter

Utilizamos Shopify Messaging para las suscripciones y el envío de la newsletter. Tras registrarte, recibes un correo con un enlace de confirmación. La suscripción se completa y el cupón de bienvenida se envía después de confirmar. Conservamos el estado de la suscripción y las fechas correspondientes como prueba del consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de baja o por correo.

Shopify puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se basan en una decisión de adecuación aplicable conforme al artículo 45 del RGPD o garantías adecuadas, especialmente cláusulas contractuales tipo según el artículo 46. Las garantías Shopify figuran en el acuerdo enlazado. También puedes pedirnos una copia o más detalles.

8. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para los fines indicados. Eliminamos consultas cerradas si no existe otro motivo. Los documentos contractuales y contables siguen los plazos mercantiles y fiscales aplicables, especialmente seis, ocho o diez años según su tipo.

Los datos de newsletter se tratan hasta la baja. Las pruebas necesarias de consentimiento pueden conservarse para la defensa jurídica hasta vencer la prescripción pertinente. En litigios, los datos necesarios se guardan hasta su resolución definitiva.

9. Tus derechos

En las condiciones legales tienes derecho de acceso (artículo 15 del RGPD), rectificación (16), supresión (17), limitación (18) y portabilidad (20). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento para el futuro.

Oposición: Según el artículo 21 del RGPD, puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular al tratamiento basado en el artículo 6.1.f. Puedes oponerte al marketing directo en cualquier momento sin justificarlo.

Para ejercer derechos escribe a kontakt@berlin-holdem.com. Puedes reclamar ante una autoridad, especialmente en tu residencia habitual, lugar de trabajo o de la presunta infracción. Para nuestra sede es competente la autoridad berlinesa de protección de datos y libertad de información.