Resi e rimborsi
Diritto legale di recesso di 14 giorni
Come consumatore puoi recedere dall’acquisto online entro 14 giorni dalla ricezione dei beni. Per consegne separate di un unico ordine conta la ricezione dell’ultimo bene. Condizioni complete e modulo sono nelle istruzioni sul recesso.
L’apertura della confezione o la rimozione della pellicola dalle nostre carte non esclude questo diritto. Puoi esaminare i beni. Un indennizzo per diminuzione di valore è dovuto solo alle condizioni di legge, in particolare per manipolazioni oltre quanto necessario a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Non servono autorizzazioni preventive né un account cliente. Basta una dichiarazione esplicita, ad esempio a kontakt@berlin-holdem.com.
Rimborso per recesso legale
In caso di recesso dall’intero ordine rimborsiamo anche la consegna standard meno costosa. Non rimborsiamo il supplemento per una modalità più cara scelta da te. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione, con il mezzo di pagamento iniziale salvo diverso accordo espresso. Può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o della prova di spedizione, secondo l’evento precedente.
Restituisci i beni entro 14 giorni dalla dichiarazione; la spedizione entro il termine è sufficiente. Sostieni i costi diretti di reso. Non si applicano commissioni forfettarie di gestione o reintegro.
Per gli ordini già effettuati restano valide le condizioni di reso promesse al momento dell’acquisto.
Consegna danneggiata, difettosa o incompleta
Descrivi il problema a kontakt@berlin-holdem.com. Foto e numero d’ordine sono utili, ma non sono condizioni per esercitare i diritti legali.
Si applicano i diritti legali relativi ai difetti. Sosteniamo i costi necessari al rimedio previsto dalla legge, in particolare quelli di trasporto. Contattaci per organizzare il reso.
Indirizzo per i resi
Berlin Hold’Em UG (haftungsbeschränkt)
Cimbernstr. 55
12524 Berlin
Germania
Imballa i beni in modo sicuro. La confezione originale non è necessaria per il recesso legale.
