Domande frequenti – Germania
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard in Germania costa 4,99 € ed è gratuita da 30,00 € di prodotti dopo gli sconti. I prezzi includono l’IVA legale. Spedizione e pagamento
Da dove spedite e quanto dura la consegna?
Spediamo da Berlino. In Germania la consegna richiede 3–7 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì esclusi i festivi, salvo diversa indicazione sul prodotto. I consueti 1–2 giorni di elaborazione sono inclusi. Il termine iniziale è spiegato in Spedizione e pagamento.
Posso seguire l’ordine?
Dopo la spedizione ricevi una conferma contenente il link di tracciamento, se previsto dalla modalità scelta.
Posso cambiare l’indirizzo?
Scrivi appena possibile a kontakt@berlin-holdem.com. Prima della spedizione verificheremo se è possibile modificarlo.
Posso restituire carte già aperte?
Sì, tramite recesso legale: aprire la confezione o rimuovere la pellicola non esclude il diritto. Puoi esaminare le carte. Un uso ulteriore può comportare un indennizzo alle condizioni di legge. Istruzioni e modulo di recesso
Chi paga il reso?
Per recesso legale sostieni i costi diretti di ritorno. Sosteniamo noi i costi di trasporto necessari al rimedio legale per un difetto.
Cosa fare per una consegna danneggiata o incompleta?
Contattaci con una breve descrizione. Numero d’ordine e foto aiutano, ma non sono necessari per esercitare i diritti legali. Concorderemo i passaggi successivi.
Chi produce le carte?
Il produttore è Berlin Hold’Em UG (haftungsbeschränkt), Cimbernstr. 55, 12524 Berlin, Germania. Contatto: kontakt@berlin-holdem.com. Le carte sono progettate in Germania e prodotte in Cina.
